Soporte Técnico

Visión General 
Asegura que tu servidor Zentyal

esté instalado y configurado correctamente desde el principio y que puedas recibir asistencia cuando lo necesites. La edición Zentyal Small Business te da acceso a soporte técnico ilimitado para todas las incidencias relacionadas con Zentyal, a través de la Plataforma de Soporte On-line.

Niveles de Servicio

El Equipo de Soporte de Zenty proporcionará

 el soporte técnico en inglés o en español, a través de la Plataforma de Soporte On-line. El soporte se prestará durante el horario de oficina en días laborables, siendo el tiempo máximo de respuesta el día siguiente laborable. Las versiones de Zentyal soportadas son: Zentyal 3.0, Zentyal 2.2, Zentyal 2.0, Zentyal 1.4 (eBox Platform).

Soportado por Ubuntu | Canonical

Zentyal tiene un acuerdo estratégico a nivel mundial con Canonical para garantizar que el sistema operativo base del servidor Zentyal, Ubuntu Server, está oficialmente soportado por Canonical, la compañía detrás de Ubuntu. Gracias a este acuerdo, las pequeñas y medianas empresas de todo el mundo tendrán acceso a soluciones comerciales de infraestructura TIC de código abierto a través de un único proveedor.